Destek / Support

Karelo · UNION COMMUNICATIONS AGENCY LIMITED

Türkçe · English

Destek

Sorun, öneri ya da hatalı bir soru bildirmek için [email protected] adresine yazın. Genellikle 2 iş günü içinde dönüyoruz.

Nasıl oynanır? Bir kareye dokunun, o kelime seçilir; tekrar dokununca yön değişir. Cevabı klavyeyle yazıp "Tamam"a basın. Doğru kelime kilitlenir, yanlışsa alan boşalır.

İpuçları: "Harfi aç" bir reklam izleyerek ya da coin ile seçili kareyi açar. "Kelimeyi aç" günde bir kez ücretsizdir (reklamsız sürümde günde 3 kez); hak bitince coin ile alınabilir.

Satın alımlarımı geri yükleme: Mağaza › Reklamsız sekmesindeki "Satın alımları geri yükle" düğmesini kullanın. Coin bakiyesi hesabınıza bağlıdır; cihaz değiştirirken Ayarlar › Hesap'tan Apple veya Google ile giriş yapın.

Aboneliği iptal etme: iPhone'da Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler, Android'de Google Play › Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal, dönem sonunda geçerli olur.

Hesabımı silme: Uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesabı sil. Hesabınız, coin bakiyeniz ve satın alma kaydınız sunucularımızdan silinir.

Hatalı bir soru buldum: Bulmaca ekranında sağ üstteki bayrak simgesine dokunarak bildirebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Support

For problems, suggestions or a wrong clue, write to [email protected]. We usually reply within 2 business days.

How to play: Tap a cell to select its word; tap again to switch direction. Type the answer and tap "Tamam". A correct word locks, a wrong one is cleared.

Hints: "Harfi aç" reveals the selected letter for a rewarded ad or coins. "Kelimeyi aç" reveals the word free once a day (3 times a day with ad-free); after that it can be bought with coins.

Restore purchases: Store › Ad-free tab › "Satın alımları geri yükle". Your coin balance belongs to your account; before switching devices, sign in with Apple or Google in Settings › Account.

Cancel a subscription: On iPhone: Settings › Apple ID › Subscriptions. On Android: Google Play › Payments & subscriptions. Cancellation takes effect at the end of the period.

Delete my account: In the app, Settings › Account › Delete account. Your account, coin balance and purchase record are removed from our servers.

Privacy Policy